Questionnement des entreprises
« Les missions évoluent et ne correspondent plus à terme, avec les priorités de la hiérarchie …. »
« Je sais que je dois changer mon organisation commerciale, mais comment ne pas perdre les compétences existantes ….. »
« Ma TPE est très consciente de la difficulté de trouver un salarié jeune complètement formé aux différents travaux à effectuer, prêt à offrir une vraie formation / professionnalisation par un accompagnement sur le terrain … »
« Une nouvelle société vient d’être créée …comment organiser le développement …. »
« Arriver à mettre en œuvre des missions permanentes qui suivent les évolutions de l’entreprise, organiser le transfert de compétences »
« Avoir les compétences pour faire face aux aléas, anticiper les absences ou départs, mutations économiques, évolutions technologiques …. »
Le Directeur nous sollicite pour étudier deux postes dans son service pour identifier les compétences à transférer (les départs pour ces deux personnes étaient programmés)
Commande urgente pour le dirigeant de Société : réorganisation service administratif (2 secrétaires sur mêmes postes mais pas mêmes tâches avec des compétences différentes)
L’enjeu pour la société est d’optimiser la production en repérant « les disfonctionnements » ou plutôt les points qui pourraient être améliorés
Plan
Mettre en place des observations de poste ainsi que des entretiens d’explicitation individuels afin d’identifiés les compétences à acquérir et/ou transmettre, comprendre le poste de travail et l’adapter pour optimiser la production
Résultats :
- Hiérarchiser les priorités de l’entreprise, clarifier la demande et identifier les besoins
- Mettre en place ou à jour les fiches de poste, créer les différents référentiels métiers, compétences ou de formation
- Mettre en œuvre la méthodologie de transfert de compétences adaptées en fonction des salariés (typologie d’apprenant), du mode organisationnel, du secteur d’activité …
- Prévoir un recrutement externe en sécurisant le profil de poste recherché ainsi que les compétences recherchées
- Organiser le transfert de compétences en interne, au sein de l’entreprise
- Formation sur le poste, en binôme
- Formation par simulation de situations de travail, confrontation à des situations critiques élaborées par le détenteur
- Élaboration de guide méthodologique par le détenteur
- Analyse de pratiques par groupe d’opérateurs
- Mise en place de tutorat / mentorat
- Réalisation de document audio-visuel par le détenteur
- Bilan d’étape professionnel / Tableau de bord des acquis